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常州市中纖檢測(cè)儀器設(shè)備有限公司

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售后服務(wù)承諾書

信息來(lái)源：中纖儀器 | 發(fā)布日期： 2019-05-30 10:14 | 瀏覽量 次
  售后服務(wù)：為方便用戶的使用，我公司配備了專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和維修等技術(shù)服務(wù)。在交與用戶使用的時(shí)間，視為售后服務(wù)與保修期的起始時(shí)間。

1）    整機(jī)壹年免費(fèi)保修，終身服務(wù)并提供永久性的技術(shù)指導(dǎo)與支持

2）    售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：6小時(shí)內(nèi)為用戶提供售后服務(wù)方案，省內(nèi)2個(gè)工作日、省外3個(gè)工作日內(nèi)上門服務(wù)，6個(gè)月定期巡檢。（節(jié)假日酌情）

3）    質(zhì)保期后，用戶購(gòu)買配件或易損件只收成本費(fèi)，質(zhì)保期內(nèi)不收費(fèi)。我公司對(duì)貴公司使用的儀器不計(jì)年限，終生服務(wù)。

4）    如用戶需要，我公司將派專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)貴公司測(cè)試人員進(jìn)行崗位操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，熟練掌握儀器的基本屬性、操作性能及常規(guī)維

護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，使用戶用得得心應(yīng)手，每一臺(tái)儀器都體現(xiàn)出它的應(yīng)有價(jià)值和超值價(jià)值。
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